Automatizar citas y cronogramas en los flujos de WhatsApp
Permita que los clientes elijan fechas, seleccionen profesionales y reserven citas dentro de WhatsApp sin cargar sitios web. Sincronice calendarios automáticamente, envíe notificaciones y active recordatorios de ausencia.
El proceso de reserva en el chat
Proporcione un recorrido completo de programación de autoservicio directamente dentro de las conversaciones de WhatsApp.
Explorar y seleccionar
Los clientes exploran las fechas de disponibilidad y eligen espacios especializados de forma nativa dentro de WhatsApp, sin necesidad de redireccionamientos al sitio web.
Depositar y bloquear
Reduzca las ausencias cobrando tarifas de depósito de reserva segura directamente dentro del chat con pago con un solo toque.
Sincronización de calendario
Los espacios reservados escriben inmediatamente en el calendario de Google/Outlook para bloquear conflictos en tiempo real.
Ejemplos de automatización de programación en tiempo real
Clínicas Médicas
Los pacientes seleccionan médicos, eligen horarios de atención y responden preguntas de salud sencillas previas a la consulta (por ejemplo, alergias) directamente desde las burbujas de chat de WhatsApp.
Spas y salones
Los salones de belleza y spas permiten a los clientes elegir operadores de terapeutas específicos, reservar espacios para masajes y asegurar reservas a través de enlaces de reserva.
Demostraciones de ventas
Las consultorías B2B sincronizan los calendarios corporativos de Google. Cuando los clientes potenciales interactúan con WhatsApp Flow, reservan videollamadas de Zoom.
Entrenamiento y Consultoría
Abogados, entrenadores y consultores asesores recopilan detalles de diagnóstico, reservan espacios y manejan las tarifas de depósito inicial de forma segura en el chat.
Arquitectura robusta de programación de citas
Flujos nativos de WhatsApp
Cree formularios de programación de varios pasos que muestren listas de calendario de forma nativa dentro de WhatsApp sin cargar enlaces del navegador web.
Integraciones de calendario
Establezca actualizaciones bidireccionales con Google Calendar, Outlook y las principales hojas de CRM para bloquear instantáneamente los espacios reservados.
Recordatorios de ausencia
Envíe advertencias de seguimiento automatizadas (24 horas o 2 horas antes) a través de WhatsApp, lo que ayuda a las empresas a reducir las reservas perdidas.
Adaptación de sincronización de zona horaria
Cambia automáticamente los horarios según la zona horaria local del cliente para evitar errores de programación entre países.