Automatice conversaciones visualmente sin ningún código
Cree chatbots inteligentes de WhatsApp utilizando un sencillo generador de arrastrar y soltar. Responda las preguntas frecuentes de los clientes, capture parámetros de contacto, bifurque la lógica de forma condicional y active búsquedas instantáneas de webhooks de forma automática.
Todos los nodos de flujo conversacional
Conecte componentes visuales simples y funcionales para delinear rutas para cualquier consulta del cliente. Filtre los nodos por categoría principal para descubrir opciones.
Entrada de automatización
Inicia la secuencia del bot cada vez que coinciden palabras clave, se activan campañas o coinciden variables dinámicas.
Enviar mensaje
Envía una burbuja de diseño en formato de texto enriquecido con atributos personalizados directamente a los clientes.
Respuesta rápida
Configura botones en los que se puede hacer clic (hasta 3), lo que permite a los clientes elegir opciones instantáneamente sin escribir.
Flujo de formulario
Activa colecciones secuenciales de mensajes anidados para capturar detalles del cliente como un formulario visual.
Enviar plantilla
Envía plantillas de mensajes de Meta preaprobadas con encabezados, pies de página y parámetros variables personalizados.
Llamado a la acción
Envía botones de diseño interactivo vinculados a la marcación telefónica o URL web externas (por ejemplo, enlaces de pago).
Lista de selección
Presenta una lista de menú estructurada que contiene secciones y elementos de fila (hasta 10) para la selección de opciones organizadas.
Adjuntar medios
Agrega archivos multimedia enriquecidos como PDF, imágenes, facturas o pistas de audio al feed del chat.
Enviar ubicación
Envía coordenadas del mapa (latitud/longitud) de oficinas o puntos de recogida directamente al usuario.
Asignar chatbot
Cambia las responsabilidades del controlador de chat activo a un flujo separado o una secuencia de chatbot de subrutina.
Temporizador de espera
Retrasa la progresión del flujo mediante tiempos personalizados (segundos, minutos, horas) para humanizar el ritmo del bot.
Esperar respuesta
Detiene el proceso de flujo hasta que el cliente responda. Captura su entrada para su evaluación.
Control lógico
Evalúa reglas estándar (verificaciones de horario comercial, filtros de código de país, selecciones previas) para enrutar a los usuarios.
API externa
Realiza rutinas de solicitud HTTP (GET, POST, PUT) para recuperar o actualizar registros en bases de datos dinámicas.
Webhook
Los envíos activan eventos que contienen atributos de usuario a otras plataformas (Shopify, CRM) al instante.
Guardar respuesta
Conserva los valores de las respuestas de los usuarios directamente en campos personalizados en el diseño de su base de datos.
Hojas de cálculo de Google
Agrega filas o busca valores en su hoja de cálculo integrada de Google Sheets en tiempo real.
Evento del calendario
Se conecta con el software de programación para crear reuniones o guardar eventos de citas en el calendario.
Asignar etiqueta
Agrega una etiqueta de categorización (por ejemplo, VIP, Reembolso necesario) a la línea de tiempo del perfil del contacto.
Agregar al segmento
Agrega el contacto a una carpeta de segmentos para difusión masiva y filtrado de objetivos de campaña.
Actualizar contacto
Modifica variables en modelos de contacto como nombre, idioma preferido o coordenadas alternativas.
Recetas probadas de flujo de chatbot
Explore cómo las categorías de nodos estándar se compilan en secuencias de automatización visual listas para producción.
Mapa visual del flujo:
Entrada de automatización (Inicio)
Los activadores fluyen cuando el usuario hace clic en la carga útil del botón de anuncio de Facebook o envía «Reservar».
Flujo de formulario (mensajería)
Solicita detalles de calificación: tamaño de la empresa, nombre y correo electrónico de forma secuencial.
API externa/webhook (integración)
Llama al webhook API para verificar dinámicamente los espacios de disponibilidad del calendario.
Evento de calendario (integración)
Reserva reuniones automáticamente, publica eventos del calendario y responde texto de confirmación.
